Política de Uso de la Aplicación para Conductores

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Política de Uso de la Aplicación para Conductores – Taxinet

AutoTaxi Ejecutivo S.A.S., identificada con NIT 800.027.662-5, con domicilio en la Calle 80 #89-24, Bogotá D.C., y su plataforma tecnológica Taxinet, establecen la presente Política de Uso para todos los conductores vinculados que descarguen, instalen y utilicen la aplicación móvil destinada a la prestación del servicio de transporte individual tipo taxi. La utilización de esta aplicación implica la aceptación expresa y sin reservas de los términos aquí expuestos. En caso de no estar de acuerdo con la presente política, se recomienda abstenerse de utilizar la herramienta tecnológica.

  1. Objeto de la Aplicación
    La aplicación Taxinet Conductores es una herramienta digital desarrollada por AutoTaxi Ejecutivo S.A.S. cuyo propósito es facilitar la conexión entre los conductores activos y los usuarios del servicio de taxi, mediante el uso de tecnologías de geolocalización, asignación de servicios y gestión operativa. La aplicación permite:Recibir solicitudes de servicio en tiempo real. Consultar información de turnos, tarifas, historial y calificaciones.Administrar datos operativos del vehículo y del conductor.
    Facilitar el contacto con canales de soporte de la empresa.
  1. Requisitos para el Uso
    Para hacer uso de la aplicación, el conductor debe: Estar debidamente vinculado a AutoTaxi Ejecutivo S.A.S. Contar con un dispositivo móvil con acceso a Internet. Descargar la aplicación desde una tienda oficial (App Store o Google Play). Aceptar los términos de uso y políticas de privacidad tanto de Taxinet como de la tienda desde la que se descargó. Mantener actualizados sus datos personales y de contacto.
  1. Responsabilidades del Conductor
    El conductor se compromete a: Hacer uso adecuado, responsable y exclusivo de la aplicación. No ceder el acceso ni compartir sus credenciales con terceros. Reportar de manera inmediata cualquier anomalía, mal funcionamiento o uso no autorizado. Prestar el servicio de manera profesional, cortés y segura. Aceptar y cumplir con la normativa vigente en materia de transporte público individual.
  1. Prohibiciones
    Queda expresamente prohibido: Usar la aplicación para fines distintos al servicio autorizado. Manipular el sistema, modificar su código o interferir con su funcionamiento. Rechazar reiteradamente solicitudes sin justificación válida. Registrar información falsa, incompleta o engañosa. Emplear la plataforma para fines de competencia desleal, acoso, hostigamiento o difusión de contenidos no autorizados. El incumplimiento de cualquiera de estas disposiciones podrá conllevar la suspensión o cancelación definitiva del acceso a la aplicación, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.
  1. Tratamiento de Datos Personales
    Los datos personales proporcionados por los conductores serán tratados conforme a la Política de Tratamiento de Información de AutoTaxi Ejecutivo S.A.S., disponible en el sitio web institucional www.autotaxiejecutivo.com. Al registrarse y utilizar la aplicación, el conductor autoriza expresamente a la empresa para recolectar, almacenar y procesar sus datos con fines operativos, comerciales, contractuales y estadísticos.
  2. Actualizaciones y Cambios en la Aplicación
    AutoTaxi Ejecutivo S.A.S. podrá realizar actualizaciones periódicas de la aplicación, mejorar su funcionalidad o modificar los términos de uso. Estas modificaciones serán informadas previamente por los canales oficiales de la empresa. El uso continuo de la aplicación tras dichas actualizaciones implicará aceptación tácita de los nuevos términos.
  3. Propiedad Intelectual
    Todos los derechos sobre la aplicación, su diseño, marca, funcionalidades y código fuente son propiedad exclusiva de AutoTaxi Ejecutivo S.A.S. Queda prohibida su reproducción, distribución, comercialización o explotación sin autorización expresa y por escrito.
  4. Canales de Atención y Soporte
    Para reportes técnicos, solicitudes, inquietudes o comentarios relacionados con el uso de la aplicación, los conductores podrán comunicarse a través de los siguientes medios:Correo electrónico: archivo@autotaxiejecutivo.comTeléfono: (601) 366 6666Atención presencial: Calle 80 #89-24, Bogotá D.C.
  1. Aceptación de la Política
    La instalación, acceso y utilización de la aplicación por parte del conductor implican su conocimiento, comprensión y aceptación plena de esta política. Cualquier actualización futura será igualmente vinculante.

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    Procedimiento para la eliminación de cuenta y datos personales

    Solicitud por correo electrónico:

    El usuario deberá enviar un mensaje a archivo@autotaxiejecutivo.com indicando:

    Nombre completo.

    Número de identificación.

    Solicitud expresa de eliminación de su cuenta y de todos los datos personales asociados.

    Solicitud por vía telefónica:

    El usuario podrá comunicarse al 601 366 6666 e informar su intención de eliminar la cuenta.

    El asesor recibirá la información necesaria para identificar al usuario y proceder con la solicitud.

    Ejecución de la eliminación:

    Una vez recibida la solicitud por cualquiera de los canales, la empresa procederá a borrar la cuenta y los datos personales del usuario de nuestra base de datos.

    El proceso se realizará en un plazo máximo de 7 días hábiles.

    Confirmación:

    Se enviará al usuario una notificación por correo electrónico confirmando que la eliminación ha sido completada.